一、考试考点是如何设置的？

我省全国大学英语四、六级考试（简称CET）考点是由符合标准化考场（机房）、安全保密以及考（机）务要求的高校提出申请并经山西省招生考试管理中心和教育部教育考试院审批通过后设立的。报名工作由考点负责组织。

二、考试每年什么时候举行？

CET口试每年开考两次，分别于5月和11月举行。每次考试两个考试日，第一考试日科目为四级，第二考试日科目为六级。

CET笔试每年开考两次，分别于6月和12月举行。每次考试一个考试日，各语种的四级考试时间为上午，六级考试时间为下午。

三、考试科目有哪些？

目前CET口试仅有英语开考对应级别的口试科目，即英语四级口试（CET-SET4）和英语六级口试（CET-SET6）。口试采用机考形式，非必考科目。

6月份CET笔试开考科目为英语四级、六级，日语四级、六级，德语四级、六级、俄语四级、六级以及法语四级，12月份CET笔试仅开考英语四级和六级。

四、报考资格是如何规定的？

1.CET报考资格为全日制普通及成人高等院校本科、专科在校生，在籍研究生。修完大学英语四级课程的学生可报考英语四级，修完大学英语六级课程且英语四级成绩达到425分及以上的学生可报考英语六级。报考日、德、俄语六级考生，对其相应语种四级成绩不做要求。

2.CET口试报考资格为完成对应级别笔试科目报考。

3.港澳台居民居住证为有效身份证件，可在报名中使用。

五、考生能不能跨校报考？

考生一律在本校报名并参加考试，不得跨校报考。

六、逾期还能不能报名？

考生须登录考点网站查看考试报名公告；要严格按照所在考点规定的时间进行报名，逾期概不接受考生报名。

七、残疾考生报考有什么规定？

考点在保证考试安全和考场秩序的前提下，根据残疾考生的残疾情况和需要以及考点实际，可提供相应的必要条件和合理便利。残疾考生可在报名成功三天内向所在考点四、六级考试管理部门申请相应合理便利。

八、报名费用是多少？

CET笔试收费标准为：英语四级33元/人次，英语六级35元/人次，小语种（日、德、俄、法）四、六级每生均为35元。CET口试考试费全国统一标准为50元/人次。

九、考生如何进行报名？

1.考生登录报名网站（cet-bm.neea.edu.cn）点击“进入报名”按钮后进行登录，如首次登录请先进行注册。

2.登录成功后，考生输入姓名、身份证件号验证个人、学籍及可报科目信息。

3.考生确认个人、学籍及可报科目信息无误后，点击确认进入到科目报考阶段。如对以上信息有异议，请联系学校四、六级考试管理部门。

4.考生进行笔试、口试科目的报考与缴费，考点为考生所在学校，无须选择。

5.考生确认自己所选科目后，须在24小时之内完成缴费，否则报考失效。

6.报考完成后，考生可返回查看报考情况。

7.请考生按照通知的时间登录报名网站打印准考证。

十、报名中有关资格验证的问题

1.资格验证无法通过

（1）首先请检查姓名、证件类型、证件号码是否正确。

（2）确保正确后仍无法验证通过，请联系学校四、六级考试管理部门。

2.个人信息、学籍信息及报考科目不正确

学籍验证通过后，如发现照片、院系、所属学校等信息不正确时请及时联系学校四、六级考试管理部门进行更改。

十一、报名中有关用户注册的问题

1.用户注册信息中姓名、身份证号与学籍信息不一致导致无法进行报考

（1）如果是学籍信息错误，请联系您所在学校四、六级考试管理部门进行修改。

（2）如果是注册信息有误，请登录通行证网站自行修改。

2.姓名中有生僻字怎么注册？

请按照学籍信息中姓名中生僻字的方式进行注册。

3.注册页面没有“提交”按钮或验证码不显示怎么办？

建议您使用火狐浏览器、谷歌浏览器、IE9+、360浏览器（选择极速模式）进行操作。

4.登录账号后页面只显示通行证信息，如何报名？

请您再次输入CET报名网址（cet-bm.neea.edu.cn），点击“进入报名”。

5.密码忘记了怎么办？

请您点击“忘记密码”，通过原注册邮箱或手机号进行密码重置。

6.注册邮箱忘记了怎么办？

请您点击“找回账号”，通过输入个人信息进行找回。

7.怎样更改注册邮箱？

请考生自行登录通行证网站，点击“修改资料”进行更改邮箱。

十二、报名中有关科目选择的问题

1.科目选择界面中没有可报考的科目

请联系您所在学校四、六级考试管理部门，确定报考资格。

2.报考科目中没有CET6科目

如在科目选择界面允许“申请CET6资格审核”，考生可点击进入，并输入任何一次2005年至今CET4在425分及以上考生的准考证号,进行再次审核。如考生CET4成绩为2005年之前，则需要联系所在学校四、六级考试管理部门。

十三、考生报考后是否可取消？

考生如已缴费则无法取消。

十四、如何支付考试费用？

目前提供的支付方式共有三种：支付宝、中国银行中银智慧付、招行一网通。

如您在银行网页上付费时网络连接突然中断，这时您的网上付费有可能未成功，请拨打客服电话（支付宝客服热线：95188，中国银行中银智慧付：95566，招行一网通客服热线：95555）确认您的付款是否完成。

十五、疫情防控有什么规定？

根据新冠肺炎疫情防控常态化要求，为保障广大考生的生命安全和身体健康，考生参加考试时要出示近14天行程码、本人健康码“绿码”、考前14天本人健康状况监测登记表。考试疫情防控措施根据疫情防控形势变化适时调整，请考生密切关注山西招生考试网和各考点网站有关疫情防控的通知要求。

十六、CET口试考生须知

1、考生应按时到达考点，配合考点完成健康检测，如实填报健康情况。考试期间除入场身份核查外，考生须全程佩戴口罩。

2、考生须按准考证上规定时间到达考场，入场时必须携带准考证和与准考证上一致的身份证件；禁止将手机、其他具有通讯功能的电子产品及考试用书、参考材料等与考试无关的物品带入考场。

3、考生进入考场后须在考试用机上按系统提示在规定时间内进行登录、测试设备、作答；考试结束后，经监考员允许方可离开考场。

4、考试期间考生须遵守考试纪律，服从管理人员安排。

5、考生未在规定时间内入场，按弃考处理；入场后未按要求进行登录、测试设备、考试，或未得到监考员允许离开考场的，按违规处理，成绩无效。

6、考试期间考试系统出现问题时，考生须及时举手示意，经系统管理员和监考员确认后认为本场不能排除系统故障，将安排其至另外场次进行考试。如果确认因系统故障导致考生不能完成本次考试，将退还本次考试费。

7、在考试过程中出现突发事件导致考试无法正常进行时，考生须听从监考教师安排，相关情况未解决之前，不得离开考场，否则视为放弃考试。

十七、CET笔试考生须知

1、考生应按时到达考点，配合考点完成健康检测，如实填报健康情况。

2、考试当日考生须携带相应科目准考证、报考时所使用的身份证件及学校规定的其他证件按规定时间到达准考证上指定的考场，配合监考教师完成身份核对，并在考场签到表上相应位置签字，按考点要求将与考试无关物品放置在指定位置。证件携带不齐全或不配合监考教师完成身份核对、签到及拒绝将与考试无关物品放置在指定位置的考生将不得进入考场，情节严重的将按违规处理。

3、考生进入考场后须按准考证上的位置入座，否则按违规处理。

4、考生须听从监考教师指令，在规定时间打开试卷、作答和停止作答，否则按违规处理。

5、考生在答题前，请认真完成以下内容：

请检查试题册背面条形码粘贴条、答题卡的印刷质量，如有问题及时向监考员反映，确认无误后完成以下两点要求：

（1）请将试题册背面条形码粘贴条揭下后粘贴在答题卡1的条形码粘贴框内，并将姓名和准考证号填写在试题册背面相应位置。

（2）请在答题卡1和答题卡2指定位置用黑色签字笔填写准考证号、姓名和学校名称，并用HB-2B铅笔将对应准考证号的信息点涂黑。

6、考生在考试过程中，请注意以下内容：

（1）所有题目必须在答题卡上规定位置作答，在试题册上或答题卡上非规定位置的作答一律无效。

（2）请在规定时间内在答题卡指定位置依次完成作文、听力、阅读、翻译各部分考试，作答作文期间不得翻阅该试题册。听力录音中含题目作答时间,播放完毕后，请立即停止作答，监考员将立即回收答题卡1，得到监考员指令后方可继续作答。

（3）作文题内容印在试题册背面，作文题及其他主观题必须用黑色签字笔在答题卡指定区域内作答。

（4）选择题均为单选题，错选、不选或多选将不得分，作答时必须使用HB-2B铅笔在答题卡上相应位置填涂，修改时须用橡皮擦净。

7、考生在考试过程中出现以下情况按违规处理：

（1）不正确填写（涂）个人信息，错贴、不贴、毁损条形码粘贴条。

（2）未按规定翻阅试题册、提前阅读试题、提前或在收答题卡期间作答。

（3）未用所规定的笔作答、折叠或毁损答题卡导致无法评卷。

（4）考试期间在非听力考试时间佩戴耳机。

（5）CET相关规定中规定的违规行为。

有以上违规行为考生将被取消继续考试的资格，成绩无效。如果在考试完成后，经教育部教育考试院、山西省招生考试管理中心及考点核实，考生存在违规行为的，考试成绩将被取消。

十八、关于考试成绩发布与成绩报告单的领取

1.考试（含口语）成绩于考试结束后60个工作日发布，具体发布的时间和方式以全国大学英语四、六级考试网站(cet.neea.edu.cn)发布的公告为准。笔试出现缺考、违规、未按规定粘贴条形码及总成绩低于220分情况时，总成绩则报道为0分；口试D等级仅在当次考试成绩发布时可查询，成绩报告单上不报道。

2.成绩报告单同时报道笔试和口试成绩。考生在同一考次获得CET笔试成绩在220分及以上或口试成绩在C等级及以上，将对其发放成绩报告单。

3.在成绩发布25个工作日后，考生登录中国教育考试网（www.neea.edu.cn）免费查看并下载电子成绩报告单，电子成绩报告单与纸质成绩报告单同等效力。

4.考生在报名期间或成绩发布后规定时间内登录本网站，自助选择是否需要纸质成绩报告单（小语种科目为证书）。选择纸质的考生，应按考点规定时间及地点免费领取，超过半年未领取的，视为自动放弃，不再补发。

十九、如对成绩有异议怎么办？

如对成绩有异议，可按规定进行分数核查，具体办法请见全国大学英语四、六级考试网站（cet.neea.edu.cn）“考生服务”-“成绩核查“栏目。

二十、成绩报告单丢失了可以补办吗？

CET成绩报告单遗失或损毁后不予补发，参加2005年6月及以后各次考试考生可登录全国大学英语四、六级网站(cet.neea.edu.cn)自行办理成绩证明。成绩证明与CET成绩报告单有同等效力。

二十一、可否对以往成绩进行查询？

中国教育考试网（www.neea.edu.cn）已开通2005年6月及以后历次考试成绩报告单（小语种科目为证书）查询服务，考生可登录查询，并可根据实际情况自助办理纸质成绩证明。

二十二、关于CET口试转考及退费的问题

1、如因疫情、极端天气等不可抗力因素导致考试无法正常组织，则按照支付原路退还本次考试费用。

2、考试期间考试系统出现问题，经考场系统管理员和监考员确认本场不能排除系统故障，且考生同意，将其安排至本次考试其他场次中进行考试；如考生不同意，则退还本次考试费用。

3、由于系统故障，导致考生无法参加本次考试的各场考试，将退还本次考试费用。

4、考生数据因故无法进行评卷，则退还考生本次考试费用。

5、退费在考试完成后统一进行，按照支付原路退回。出现的退费情况，考点须登记考生准考证号、姓名及退费原因，考生须签字确认。

二十三、关于CET笔试退费的问题

1、如因疫情、极端天气等不可抗力因素导致考试无法正常组织，则按照支付原路退还本次考试费用。

2、如因非考生原因造成考生无法正常参加考试或答卷无法正常评阅，经考点、山西省招生考试管理中心、教育部教育考试院确认情况属实后，则退还本次考试费用。

3、考生须配合考点、山西省招生考试管理中心、教育部教育考试院完成退费手续，退费在考试成绩发布后统一完成。